| • |
Falls von Ihnen gewünscht, erhalten Sie eine freundliche und ausführliche Beratung am Telefon. |
| • |
Sie senden uns Ihre Anmeldung inklusive aller benötigten Angaben per Post, per Email oder durch Klick auf das von Ihnen gewünschte Reisedatum auf der
Detailseite Ihrer Reise und anschließendes Ausfüllen des geöffneten Anmeldeformulars. Ein Anmeldeformular zum direkten Ausfüllen, Zwischenspeichern und Versand per Email oder zum Ausdrucken und Versand per Post finden Sie unten. Auf Anfrage senden wir Ihnen das Anmeldeformular auch gerne in der gewünschten Form zu. |
| • |
Bei Individualreisen bitten wir um schriftliche oder telefonische Rückmeldung zur Klärung der Details. |
| • |
Etwa eine Woche nach Ankunft Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung von uns. Die Buchungsbestätigung umfasst die Reiseleistungen, Ihre Rechnung und enthält Basisinformationen für Ihre Reisevorbereitung. Sie setzt unsere Allgemeinen Reisebedingungen (ARB) in Kraft, die Sie unter dem entsprechenden Hauptmenüpunkt finden. Bei Individualreisen kann bis zur Versendung der Buchungsbestätigung ein längerer Zeitraum vergehen, wenn die Bestätigungen einzelner Reiseleistungen verspätet bei uns eingehen. Bei Verzögerungen über eine weitere Woche hinaus, informieren wir Sie per Email oder telefonisch über den aktuellen Stand der Dinge. |
| • |
Nach Erhalt Ihrer schriftlichen Buchungsbestätigung und Rechnung überweisen Sie eine Anzahlung in Höhe von 10%, falls Ihr Abreisedatum noch weiter als 28 Tage entfernt liegt. Bei kurzfristigeren Buchungen überweisen Sie bitte direkt den vollen Reisepreis. Die Restzahlung leisten Sie bitte unaufgefordert bis spätestens 28 Tage vor Abreise. |
| • |
Spätestens 10 Tage, in der Regel etwa 14 Tage, vor Reiseantritt erhalten Sie Detailinformationen zum Reiseverlauf sowie Ihre persönlichen Dokumente wie Tickets, Gutscheine, Unterkunftsadressen etc... das Reisefieber steigt und bald kann's losgehen... |
